Система управления электронной очередью
Автоматизированная система электронная очередь представляет собой специально разработанный программно-аппаратный комплекс, направленный на формализацию и оптимизацию управления потоком клиентов/посетителей. Основной целью создания и внедрения СОУ является:
- целенаправленное направление потока посетителей непосредственно внутри предприятия;
- получение объективной информации о сроках оказания услуг;
- анализ наиболее востребованной категории предоставляемых клиентам услуг конкретной организации.
Создание и внедрение системы управления очередью обеспечивает эффективное изменение и повышение качества обслуживание посетителей. При необходимости система позволяет осуществлять запись посетителей на определенное время и дату. Кроме того, установка системы управления очередью обеспечивают качественную оптимизацию обслуживания, а также оперативное внесение корректив и разработку новых методик, что способствует повышению коэффициента работы сотрудников учреждения.
Сферы применения:
- магазины;
- медицинские и визовые центры;
- операционные залы в банках;
- операторы сотовой и стационарной связи;
- различные государственные учреждения;
- пенсионные фонды;
- туристические компании;
- железнодорожные и авиакассы;
- автосервисы и автосалоны;
- адвокатские и нотариальные конторы.
Инновационное оборудование для электронной очереди обеспечивает ведение учета и статистики, выявляет интенсивность потока клиентов.
Преимущества системы управления электронной очередью:
- Возможность полностью отказаться от живой очереди.
- Качественное улучшение условий работы обслуживающего персонала.
- Оптимизация основных потоков клиентов.
- Получение оперативной информации в режиме реального времени о каждом сотруднике, занятом обслуживанием клиентами.
В компании Universal Trade Solutions можно купить наиболее эффективную и простую в установке и обслуживании, с минимальным набором компонентов систему управления электронной очередью, цена оборудования при этом будет зависеть от сферы применения, гибкости систем настроек и функционального наполнения. На сайте компании представлены лучшие модели этого управленческого оборудования. Убедившись в необходимости и удобстве электронной очереди, купить систему решает большинство опытных руководителей, заботящихся о прибыльности, процветании и успешной работе предприятия или организации. И вы можете стать одним из таких рациональных людей.
Наш менеджер свяжется с вами в течение 24 часов